Politika privatnosti

Soha Bars & Restaurants poštuje privatnost svojih korisnika i posvećen je zaštiti njihovih ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, u koje svrhe ih koristimo, na koji način ih čuvamo i koja prava korisnici imaju u vezi sa svojim podacima.

Korišćenjem naše internet stranice, popunjavanjem kontakt forme, slanjem upita, rezervacijom mesta ili prijavom za primanje obaveštenja, korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovom Politikom privatnosti.

1. Koje podatke prikupljamo?

U zavisnosti od načina na koji koristite naš sajt i naših usluga, možemo prikupljati sledeće podatke:

  • ime i prezime;
  • broj telefona;
  • adresu elektronske pošte (e-mail);
  • podatke o rezervaciji, kao što su datum, vreme i broj osoba;
  • vrstu događaja ili proslave;
  • sadržaj poruke, upita ili drugih informacija koje nam korisnik dobrovoljno dostavi;
  • tehničke podatke koji se automatski prikupljaju prilikom korišćenja internet stranice, kao što su IP adresa, tip uređaja, tip pregledača i podaci o načinu korišćenja sajta.


Ne prikupljamo više podataka nego što je potrebno za konkretnu svrhu obrade.

2. U koje svrhe koristimo lične podatke?

Vaše lične podatke možemo koristiti u sledeće svrhe:

  • odgovaranje na vaše upite i poruke;
  • obrada i potvrda rezervacija;
  • komunikacija u vezi sa rezervacijom, događajem ili upitom;
  • organizacija privatnih proslava, poslovnih događaja i drugih usluga koje zatražite;
  • pružanje informacija o našoj ponudi i uslugama;
  • unapređivanje kvaliteta naših usluga i korisničkog iskustva;
  • slanje promotivnih i informativnih sadržaja, uz vašu saglasnost;
  • ispunjavanje zakonskih obaveza i zaštita naših legitimnih interesa.

3. Saglasnost za slanje promotivnih poruka

Prihvatanjem ove Politike privatnosti saglasni ste da Soha Bars & Restaurants, u skladu sa važećim propisima i u svrhe navedene u ovoj Politici, može koristiti vaše kontakt podatke, uključujući ime, prezime, broj telefona i e-mail adresu, za slanje promotivnih i informativnih sadržaja koji se odnose na Soha ponudu, uključujući:

  • informacije o aktuelnoj ponudi;
  • najave muzičkog programa i događaja;
  • posebne ponude, pogodnosti i promocije;
  • pozive na događaje i privatne proslave;
  • druge informativne i promotivne sadržaje povezane sa Soha ponudom.


Promotivne i informativne poruke možemo slati putem e-maila, Viber poruka, SMS-a i drugih elektronskih komunikacionih kanala, u skladu sa vašim dostupnim kontakt podacima i primenljivim propisima.

Prihvatanjem ove Politike privatnosti potvrđujete da ste upoznati sa navedenim načinom obrade vaših kontakt podataka i da ste saglasni sa njihovim korišćenjem u navedene svrhe.

Saglasnost za primanje promotivnih poruka je dobrovoljna i možete je povući u bilo kom trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena pre njenog povlačenja.

Ukoliko više ne želite da primate promotivne poruke, možete se odjaviti putem opcije za odjavu koja se nalazi u promotivnoj e-mail poruci, odgovorom na poruku kada je to omogućeno, ili tako što ćete nas kontaktirati putem podataka navedenih na ovoj stranici.

4. Rezervacije i kontakt forme

Prilikom slanja upita ili rezervacije putem našeg sajta, određeni podaci su neophodni kako bismo mogli da odgovorimo na vaš zahtev i obezbedimo traženu uslugu.

To mogu biti, između ostalog, ime i prezime, broj telefona, e-mail adresa, datum i vreme rezervacije, broj gostiju i druge informacije koje su relevantne za vaš zahtev.

Podaci koje nam dostavite u okviru rezervacije ili upita koriste se prvenstveno za komunikaciju sa vama i realizaciju vašeg zahteva.

Ukoliko želite da primate i promotivne sadržaje, za to će biti potrebno da date posebnu saglasnost kada je ona potrebna.

5. Kolačići (cookies)

Naša internet stranica može koristiti kolačiće (cookies) radi pravilnog funkcionisanja sajta, unapređivanja korisničkog iskustva, analize posećenosti i, kada je primenljivo, prikazivanja ili merenja učinka marketinških aktivnosti.

Kolačići mogu biti privremeni ili trajni, a korisnik može upravljati njihovim korišćenjem putem podešavanja svog internet pregledača i, kada je primenljivo, putem podešavanja kolačića na samom sajtu.

6. Sa kim možemo deliti podatke?

Vaše lične podatke ne prodajemo niti ih ustupamo trećim licima radi njihove samostalne marketinške upotrebe.

Podaci mogu biti dostupni pružaocima usluga koji nam pomažu u poslovanju i tehničkom funkcionisanju sajta i komunikacionih kanala, kao što su:

  • hosting i održavanje internet stranice;
  • pružaoci usluga e-mail komunikacije;
  • pružaoci usluga Viber, SMS i drugih komunikacionih platformi;
  • alati za marketing i upravljanje kontaktima;
  • analitički i tehnički servisi.


Takvi pružaoci usluga podatke obrađuju u skladu sa svojim ugovornim obavezama i primenljivim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.

Podaci se mogu dostaviti nadležnim državnim organima kada za to postoji zakonska obaveza.

7. Koliko dugo čuvamo podatke?

Lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno u skladu sa zakonskim obavezama koje se primenjuju na određenu vrstu podataka.

Podaci koji se obrađuju na osnovu vaše saglasnosti za slanje promotivnih sadržaja čuvaju se do povlačenja saglasnosti, osim ako postoji drugi zakonski osnov za njihovu dalju obradu.

Nakon isteka perioda čuvanja, podaci se brišu, uništavaju ili anonimizuju, u skladu sa primenljivim propisima.

8. Vaša prava

U skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da, u zavisnosti od okolnosti, zatražite:

  • informaciju o tome da li obrađujemo vaše lične podatke;
  • pristup svojim ličnim podacima;
  • ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
  • brisanje podataka kada su za to ispunjeni zakonski uslovi;
  • ograničenje obrade;
  • prenosivost podataka kada su za to ispunjeni zakonski uslovi;
  • prigovor na određene vrste obrade;
  • povlačenje saglasnosti u bilo kom trenutku kada se obrada zasniva na saglasnosti.


Posebno, imate pravo da u svakom trenutku povučete saglasnost za primanje promotivnih poruka, bez uticaja na zakonitost obrade koja je sprovedena pre povlačenja saglasnosti.

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem:

E-mail: office@soharestaurants.rs
Telefon: +381 69 5677 007
Adresa: Sentandrejski put 11, TC BIG, Novi Sad, 21000

9. Bezbednost podataka

Vaše podatke čuvamo na sigurnim serverima i preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, otkrivanja, izmene, ili uništenja.

10. Izmene Politike privatnosti

Soha Bars & Restaurants može povremeno izmeniti ili dopuniti ovu Politiku privatnosti, naročito u slučaju promene načina obrade podataka, korišćenja novih tehnologija ili izmene relevantnih propisa.

Aktuelna verzija Politike privatnosti biće dostupna na ovoj stranici, uz naznačen datum poslednjeg ažuriranja.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa obradom i zaštitom vaših ličnih podataka možete nas kontaktirati:

Soha Bars & restaurants
E-mail: office@soharestaurants.rs
Telefon: +381 69 5677 007
Adresa: Sentandrejski put 11, TC BIG, Novi Sad, 21000

Datum poslednjeg ažuriranja: 25.9.2026.